--- title: ReX Assistenza e spedizioni di ritorno - Manutenzione sostenibile url: "https://www.wittenstein-group.com/it-it/assistenza/assistenza-clienti/rex-servizi-e-spedizioni-di-ritorno" description: Registra i resi, richiedi riparazioni e monitora lo stato delle unità con ReX Services. Manutenzione circolare sostenibile per ridurre il tempo di inattività e prolungare la durata dei prodotti. date: 2026-04-02 modified: 2026-04-02 lastUpdated: 2026-04-02 --- # ReX Assistenza e spedizioni di ritorno - Manutenzione sostenibile ![](https://www.wittenstein-group.com/fileadmin/_processed_/7/4/csm_service-overview-rex-services-66666_b59621bc4b.webp) Manutenzione sostenibile per la massima produttività ===================================================== Con il nostro concetto di assistenza WITTENSTEIN stiamo definendo nuovi standard. Siamo al vostro fianco, dall’idea iniziale fino all’intero ciclo di vita della vostra applicazione. ![](https://www.wittenstein-group.com/fileadmin/_processed_/9/4/csm_service-overvew-service-portal-tab-web_06ae5b72db.webp) Il WITTENSTEIN Service Portal vi supporta in ogni fase, dall'installazione e messa in servizio fino alla riparazione o alla sostituzione dei vostri prodotti. Attraverso il WITTENSTEIN Service Portal potete gestire in modo semplice e veloce online i resi per verifica e riparazione, nonché le richieste di prodotti di ricambio. Troverete inoltre le informazioni più recenti sul prodotto, i dati tecnici, i video tutorial, la documentazione, gli aggiornamenti del firmware e i dettagli dei vostri referenti. [Accesso tramite numero di serie](https://serviceportal.wittenstein-group.com/) Con i nostri servizi ReX – da RePair a ReUse, da ReFurbish a ReManufacture e ReCycle – potete garantire che i vostri prodotti mantengano il loro valore nel lungo periodo. Insieme sviluppiamo modelli di manutenzione sostenibili che prevengono i tempi di inattività imprevisti e aumentano la vostra produttività. Oltre alle riparazioni tradizionali, offriamo servizi personalizzati come il monitoraggio intelligente dei riduttori, ad esempio attraverso smart Services quali Health Index o Utilization Radar. [ Scoprite di più sul monitoraggio intelligente delle trasmissioni](https://www.wittenstein-group.com/it-it/prodotti/software-e-digitalizzazione/cynapse-smart-services) ![](https://www.wittenstein-group.com/fileadmin/_processed_/0/a/csm_Service-ReX-Grafik_595f1f2e36.webp) **ReDuce:** Reduce – resource consumption during production and use; increase efficiency **RePair:** Repair – maintaining products and extending their useful life through proper maintenance and repair. **ReUse:** Reuse – using products beyond their initial phase of use **ReManufacture:** Remanufacture – restoring products to the condition of a new product. **ReCycle:** Material processing – returning materials to the material cycle **ReCover:** (Thermal) recycling **ReFurbish:** Refurbishment – Refurbishing products or components after their initial use and restoring them to their original technical condition. **Direct ReUse:** Reuse – Reusing functional products after their initial use. ![](https://www.wittenstein-group.com/fileadmin/_processed_/7/a/csm_health_index_cynapse_da7202b8ec.webp) Approfitta delle nostre verifiche di monitoraggio dello stato per ottenere una valutazione dettagliata delle condizioni dei tuoi azionamenti. Sulla base di ciò, possiamo elaborare un piano di manutenzione personalizzato per la tua applicazione. Componenti interessati: - Verifica di base dei parametri tecnici - Analisi dei lubrificanti per la valutazione dello stato - Misurazioni dei fianchi dei denti e della linea di profilo - Valutazione dei cuscinetti - Esami al microscopio - Analisi del sistema di tenuta - Misurazioni delle vibrazioni - Misura del gioco radiale e della rigidità - Misurazioni di sincronizzazione e della coppia a vuoto - Analisi e consulenza sugli elementi di collegamento I vostri vantaggi: - Maggiore disponibilità della macchina - Maggiore produttività - Prevenzione dei tempi di inattività non programmati - Riduzione al minimo dei costi di riparazione e manutenzione ![](https://www.wittenstein-group.com/fileadmin/_processed_/5/6/csm_service-overview-cymex-statistics-slider-web_821bd783b3.webp) Per garantire la qualità dei nostri prodotti e il loro continuo sviluppo, registriamo tutti i resi, compresi i risultati delle analisi e il tempo di funzionamento. Con l'ausilio del nostro software statistico cymex®, analizziamo questi dati, monitoriamo l'affidabilità dei nostri prodotti e li adattiamo costantemente alle nuove esigenze. I vostri vantaggi: - Calcoli di affidabilità specifici per prodotto (MTBF) - Valutazioni specifiche per cliente e definizione di misure di ottimizzazione - Verifica del design degli azionamenti In questo modo assicuriamo l'utilizzo sostenibile dei vostri componenti di azionamento meccatronici e garantiamo un funzionamento affidabile a lungo termine del sistema con alta disponibilità. ![](https://www.wittenstein-group.com/fileadmin/_processed_/9/c/csm_logo-sculpture_e38190faf6.webp) Contattaci ------------ Hai bisogno di assistenza per l'assistenza tecnica o la manutenzione? Il nostro team è a tua disposizione per offrirti un supporto personalizzato e orientato alle soluzioni.