---
title: "WITTENSTEIN Service Portal - Product support & reserveonderdelen | WITTENSTEIN"
url: "https://www.wittenstein-group.com/nl-be/diensten/serviceportaal"
description: Krijg toegang tot productgegevens, firmware, handleidingen en reserveonderdelen via het serienummer. Vraag herstellingen aan, krijg snel support en neem contact op met lokale experts. Probeer het Serviceportaal.
date: 2026-03-23
modified: 2026-03-30
lastUpdated: 2026-04-13
---

# WITTENSTEIN Service Portal - Product support & reserveonderdelen | WITTENSTEIN

![](https://www.wittenstein-group.com/fileadmin/_processed_/f/4/csm_service-overvew-service-portal-tab-web_423927856f.webp)

Serviceportaal
==============

### Support via één portaal

[Toegang via serienummer](https://serviceportal.wittenstein-group.com/)

Het webgebaseerde WITTENSTEIN Service Portal ondersteunt u vanaf de installatie en inbedrijfstelling tot en met het onderhoud, de service of de vervanging van uw aandrijving. Hier vindt u de meest recente productinformatie, technische gegevens, instructievideo’s, documentatie, firmware-updates en de contactgegevens van uw contactpersonen.

Ook aanvragen voor reserveonderdelen en het terugsturen van producten voor inspectie of herstelling kunnen snel en eenvoudig online worden afgehandeld.

U kunt de individuele informatie voor uw aandrijving rechtstreeks opvragen via het serienummer, de Service Portal Code of door de DataMatrix-code op het product te scannen. De benodigde app is gratis beschikbaar voor alle gangbare smartphones en tablets.

##### Gemakkelijke toegang

Eenvoudig navigeren in het Service Portal, op desktop én mobiel.

##### Snel

U krijgt duidelijke informatie over het betreffende product, zonder dat u hoeft te wachten of zelf op zoek hoeft te gaan.

##### Huidig

U bent verzekerd van veiligheid omdat gegevens, documentatie en software up-to-date zijn.

#####   Direct toegang tot productinformatie

Krijg direct toegang tot:

- Technische prestatiegegevens
- Relevante documentatie, zoals gebruiksaanwijzingen, databladen of certificaten
- Productstatus en beschikbaarheid van opvolgende producten
- Overzichten van uitbreidings- en accessoirecomponenten
- Instructievideo's over montage en inbedrijfstelling
- Gedetailleerde beschrijvingen van producten

#####   Snelle installatie en inbedrijfstelling

Alle technische informatie voor een veilige installatie en configuratie van uw aandrijfas – in één oogopslag:

- Karakteristiekcurves voor motoren en actuatoren
- Databladen van encoders voor motoren en actuatoren
- Databladen voor kabels voor motoren, actuatoren en controllers
- Instructievideo over het in bedrijf stellen van besturingen
- Instructievideo's over de motormontage
- Firmware bestanden voor controllers
- Start pakket voor het in bedrijf stellen van cynapse®

#####   Vind snel het juiste vervangproduct of opvolgend product

Dankzij de unieke identificatie van uw product kunt u eenvoudig een identiek vervangproduct of een opvolgend product aanvragen, inclusief de bijbehorende bevestigingsmaterialen en accessoires.
In spoedgevallen kunt u gebruikmaken van onze WITTENSTEIN speedline®-service. Dit betekent dat u profiteert van levering binnen 24 of 48 uur af fabriek – en uw vervangende aandrijving zo snel mogelijk ontvangt.

#####   De juiste contactpersoon voor uw vragen

Op het WITTENSTEIN Service Portal vindt u snel en eenvoudig de juiste contactpersoon voor uw product en land.
Onze klantenservice staat graag voor u klaar – persoonlijk, deskundig en in de taal van uw keuze.
Ontvang persoonlijk advies over de installatie, inbedrijfstelling en herstelling van uw aandrijving.

#####   Play IIoT met Smart Services

Er wordt een digitale afbeelding van uw product opgeslagen in het WITTENSTEIN Service Portal. Dit vormt de basis voor het gebruik van slimme producten en diensten in de Industrie 4.0-omgeving.
Wanneer u slimme producten zoals cynapse® gebruikt, krijgt u toegang tot actieve slimme diensten die de inbedrijfstelling vereenvoudigen en een correct gebruik ondersteunen.
In de toekomst zullen er via het WITTENSTEIN Service Portal verder ontwikkelde slimme diensten beschikbaar komen, die u op elk moment kunt aanvragen.

#####   Klantspecifieke onderhoudsservices

Via het WITTENSTEIN Service Portal kunt u eenvoudig inspecties of herstellingen voor uw product aanmelden.
Voor retourzendingen ontvangt u een verzendlabel met het juiste afleveradres.
Onze klantenservice staat garant voor snelle herstellingen met de hoogste kwaliteit en zorg.

 <a id="c2621"></a>![](https://www.wittenstein-group.com/fileadmin/_processed_/9/c/csm_logo-sculpture_e38190faf6.webp)

 Contacteer ons
----------------

Heeft u hulp nodig bij service of onderhoud?
Ons team staat voor u klaar om u persoonlijke, oplossingsgerichte support te bieden.

[info@wittenstein.biz](#)

[ +32 9 326 73 80 ](tel:+3293267380)

[ Naar het contactformulier ](https://www.wittenstein-group.com/nl-be/contact-locaties/contact)