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title: ReX Serviços de Assistência e Devoluções - Manutenção Sustentável
url: "https://www.wittenstein-group.com/pt-br/servicos/atendimento-ao-cliente/rex-servicos-e-devolucoes"
description: Registre devoluções, solicite a manutenção e monitore a condição dos acionamentos com os Serviços ReX. Manutenção circular sustentável para reduzir o tempo de inatividade e prolongar a vida útil do produto.
date: 2026-04-02
modified: 2026-04-02
lastUpdated: 2026-04-17
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# ReX Serviços de Assistência e Devoluções - Manutenção Sustentável

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Manutenção sustentável para máxima produtividade
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Estamos estabelecendo novos padrões com o conceito de assistência da WITTENSTEIN. Estamos à sua disposição, desde a ideia inicial até todo o ciclo de vida da sua aplicação.

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O WITTENSTEIN Service Portal oferece suporte desde a instalação e colocação em funcionamento até a manutenção ou substituição dos seus produtos. Você pode utilizar o portal de serviços para processar de forma rápida e fácil, online, devoluções para inspeção e manutenção, bem como solicitações de peças de reposição.

Você também poderá visualizar as informações mais recentes sobre os produtos, dados técnicos, vídeos tutoriais, documentação, atualizações de firmware e detalhes de contato de seus representantes.

[Acesso por número de série](https://serviceportal.wittenstein-group.com/)

Com nossos serviços ReX — desde Reparo até Reutilização, passando por Recondicionamento, Refabricação e Reciclagem —, você pode garantir que seus produtos mantenham seu valor a longo prazo. Juntos, desenvolvemos conceitos de manutenção sustentáveis que evitam tempo de inatividade não planejado e aumentam sua produtividade.

Além dos reparos tradicionais, oferecemos assistências customizadas, como o monitoramento inteligente de redutores — por exemplo, por meio de Smart Services como o Índice de Saúde ou o radar de utilização.

[ Saiba mais sobre o monitoramento inteligente de transmissões](https://www.wittenstein-group.com/pt-br/produtos/software-and-digitalization/cynapse-smart-services)

![](https://www.wittenstein-group.com/fileadmin/_processed_/0/a/csm_Service-ReX-Grafik_595f1f2e36.webp)

**ReDuce:** Reduce – resource consumption during production and use; increase efficiency

**RePair:** Repair – maintaining products and extending their useful life through proper maintenance and repair.
**ReUse:** Reuse – using products beyond their initial phase of use
**ReManufacture:** Remanufacture – restoring products to the condition of a new product.

**ReCycle:** Material processing – returning materials to the material cycle
**ReCover:** (Thermal) recycling

**ReFurbish:** Refurbishment – Refurbishing products or components after their initial use and restoring them to their original technical condition.
**Direct ReUse:** Reuse – Reusing functional products after their initial use.

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Aproveite nossas inspeções de monitoramento de condições para obter uma avaliação detalhada do estado de seus acionamentos.
Com base nisso, podemos criar um plano de manutenção customizado para a sua aplicação.

Componentes possíveis:

- Inspeção básica de parâmetros técnicos
- Análises de lubrificantes para avaliação da condição
- Medições dos flancos dos dentes e da linha de perfil
- Avaliação dos rolamentos
- Exames microscópicos
- Análise do sistema de vedação
- Medições de vibração
- Medição da folga de inclinação e da rigidez
- Medições de sincronização e medição do torque em marcha lenta
- Análise e consultoria sobre elementos de conexão

Suas vantagens:

- Maior tempo de atividade da máquina
- Maior produtividade
- Prevenção de tempo de inatividade não planejado
- Minimização dos custos de manutenção e reparo

![](https://www.wittenstein-group.com/fileadmin/_processed_/5/6/csm_service-overview-cymex-statistics-slider-web_821bd783b3.webp)

Para garantir a qualidade dos nossos produtos e seu desenvolvimento contínuo, registramos todas as devoluções, incluindo os resultados e o tempo de operação. Com a ajuda do nosso software de estatística cymex®, avaliamos esses dados, monitoramos a confiabilidade dos nossos produtos e os adaptamos continuamente às novas exigências.

Suas vantagens:

- Cálculos de confiabilidade específicos para cada produto (MTBF)
- Avaliações específicas para cada cliente e definição de medidas de otimização
- Verificação do design do acionamento

É assim que garantimos o uso sustentável de seus componentes de acionamento mecatrônicos e asseguramos uma operação confiável do sistema a longo prazo com alta disponibilidade.

 <a id="c3810"></a>![](https://www.wittenstein-group.com/fileadmin/_processed_/9/c/csm_logo-sculpture_e38190faf6.webp)

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