---
title: "Služby a podpora pre pohonné systémy | WITTENSTEIN"
url: "https://www.wittenstein-group.com/sk-sk/sluzba"
description: "Podpora, údržba a školenia pre pohonné systémy WITTENSTEIN. Prístup k servisnému portálu, odborné poradenstvo a rýchle dodávky pre maximalizáciu prevádzkovej dostupnosti. Viac informácií.
"
date: 2026-02-20
modified: 2026-03-19
lastUpdated: 2026-04-27
---
# Služby a podpora pre pohonné systémy | WITTENSTEIN
Prehľad našich služieb
======================
Rýchle odkazy:
[ Poradenstvo a plánovanie ](https://www.wittenstein-group.com/sk-sk/sluzba/poradenstvo-a-planovanie)
[ ReX – Služby a vrátenie tovaru ](https://www.wittenstein-group.com/sk-sk/sluzba/zakaznicka-podpora/rex-sluzby-a-vratenie-tovaru#c3693)
[ Expresné doručenie ](https://www.wittenstein-group.com/sk-sk/sluzba/zakaznicka-podpora/expresne-dorucenie#c3257)
### Poradenstvo a plánovanie
### Zákaznícka podpora
### Servisný portál
### Školenia
### Súbory na stiahnutie
Naši odborníci vám radi pomôžu s plánovaním a výberom produktov, aby váš projekt odštartoval úspešne. Vďaka našim návrhárskym nástrojom CAD POINT, cymex® select a cymex® 5 môžete rýchlo nájsť optimálne riešenie pohonu pre vašu aplikáciu. Okrem toho vám v sekcii školení ukážeme, ako efektívne využívať naše návrhárske nástroje.
[Zistiť viac](https://www.wittenstein-group.com/sk-sk/sluzba/poradenstvo-a-planovanie)
Radi vám pomôžeme s uvedením do prevádzky a postaráme sa o to, aby bol systém optimálne prispôsobený vašej aplikácii. V rámci našich služieb ReX ponúkame prispôsobené koncepcie údržby pre servis a opravy vašich produktov, aby sme čo najlepšie zaistili spoľahlivosť a dostupnosť vašej aplikácie.
V oblasti mechanických a mechatronických pohonných systémov ponúka naša služba speedline expresné dodanie do 24 alebo 48 hodín zo závodu\*
.\*Štandardné konštrukčné rady, závisí to od dostupnosti materiálu.
[Služby ReX a vrátenie tovaru](https://www.wittenstein-group.com/sk-sk/sluzba/zakaznicka-podpora/rex-sluzby-a-vratenie-tovaru)
WITTENSTEIN Service Portal vám poskytuje podporu od inštalácie a uvedenia do prevádzky až po opravy alebo výmenu vašich produktov. Prostredníctvom
WITTENSTEIN Service Portal môžete rýchlo a jednoducho vybaviť online vrátenie tovaru na inšpekciu a opravu, ako aj požiadavky na náhradné diely.
Nájdete tu tiež najnovšie informácie o produktoch, technické údaje, návodné videá, dokumentáciu, aktualizácie firmvéru a kontaktné údaje vašich kontaktných osôb.
[Zistiť viac](https://serviceportal.wittenstein-group.com/)
Ponúkame školenia prispôsobené vašim potrebám, ktoré sú vždy šité na mieru vašim požiadavkám – od školení o našom konštrukčnom softvéri cez komplexné produktové školenia až po praktické školenia v oblasti údržby. Vďaka tomu získate presne tie znalosti, ktoré vášmu tímu skutočne pomôžu posunúť sa vpred.
[Do vzdelávacieho centra](https://www.wittenstein-group.com/sk-sk/sluzba/vzdelavacie-centrum)
V našej sekcii na stiahnutie nájdete katalógy, návody na použitie, softvér a CAD údaje, ako aj všetky aktuálne certifikáty.
[K súborom na stiahnutie](https://www.wittenstein-group.com/sk-sk/sluzba/subory-na-stiahnutie)
### cymex® select
### cymex® 5
### CAD POINT
Nájdenie správnej prevodovky je jednoduchšie ako kedykoľvek predtým:
Na základe niekoľkých parametrov aplikácie vám náš inovatívny nástroj na rýchle dimenzovanie cymex® select odporučí prevodovku bez nutnosti rozsiahlych výpočtov. Získajte viac informácií o cymex® select.
[Zistiť viac](https://www.wittenstein-group.com/sk-sk/produkt/cymex-select "Learn More")
Objavte náš komplexný konštrukčný softvér:
cymex® 5 umožňuje rýchlu, presnú a spoľahlivú konštrukciu kompletných pohonových systémov – osvedčenú v celosvetovom meradle.
[Zistiť viac](https://www.wittenstein-group.com/sk-sk/produkt/cymex-5 "Learn More")
Objavte náš komplexný konštrukčný softvér:
CAD POINT umožňuje rýchlu, presnú a spoľahlivú konštrukciu kompletných pohonových systémov – osvedčenú v celosvetovom meradle.
[Zistiť viac](https://www.wittenstein-group.com/sk-sk/produkt/cad-point "Learn More")
Servisný portál WITTENSTEIN ponúka všetko, čo potrebujete na hladkú prevádzku: nepretržitú podporu a prehľad všetkých informácií o produktoch. Či už potrebujete rýchly prístup k náhradným dielom, technickej dokumentácii alebo priamu podporu, sme vám vždy k dispozícii, aby sme zaistili spoľahlivú a efektívnu prevádzku vašich systémov.
Priamy prístup – stačí zadať sériové číslo alebo naskenovať kód DataMatrix na typovom štítku.
[Prístup prostredníctvom sériového čísla](https://serviceportal.wittenstein-group.com/)
Produkčné prostredie je ako motoristické preteky: výber pravého momentu na zastávku v boxoch zaručuje maximálny výkon! cynapse® Analyze – Health Index poskytuje potrebné informácie o strojoch a systémoch a pomáha vám v tomto procese.
[Zistite viac o našich smart Services](https://www.wittenstein-group.com/sk-sk/produkty/softver-a-digitalizacia/cynapse-smart-services)
##### Ako môžem čo najskôr získať náhradný produkt, napríklad v prípade poruchy stroja?
Potrebujete naliehavo náhradný produkt?
Počas pracovnej doby je vám k dispozícii naša linka Speedline na čísle +49 7931 493 10 444, ktorá vybavuje urgentné dodávky. Mimo pracovnej doby nás môžete kontaktovať prostredníctvom našej 24-hodinovej servisnej linky na čísle +49 7931 493 10 900.
Alternatívne nám môžete poslať svoju požiadavku aj prostredníctvom WITTENSTEIN Service Portal.
##### Aká je dodacia lehota?
Presný termín dodania si môžete zistiť zaslaním žiadosti prostredníctvom WITTENSTEIN Service Portal.
Tip: Osvedčené produkty z nášho programu Fast Lane sú k dispozícii obzvlášť rýchlo.
##### Koľko stojí tento produkt?
Ak máte záujem o informácie o cenách pre konkrétne produkty, poslať nám prosím svoju požiadavku prostredníctvom WITTENSTEIN Service Portal.
##### Aké je telefónne číslo vašej zákazníckej linky pre službu?
Áno, naša servisná linka je k dispozícii nepretržite:
Telefón: +49 7931 493 10 900
Iné služby
------------
[  ](https://www.wittenstein-group.com/sk-sk/sluzba/vzdelavacie-centrum)### [Bezplatný kurz tlmočenia](https://www.wittenstein-group.com/sk-sk/sluzba/vzdelavacie-centrum)
Naše školenie o dizajne cymex® vás privedie na úroveň odborníka – či už ste začiatočník alebo profesionál.
[  ](https://www.wittenstein-group.com/sk-sk/sluzba/vzdelavacie-centrum)### [Rozsiahly vzdelávací program](https://www.wittenstein-group.com/sk-sk/sluzba/vzdelavacie-centrum)
Kto vie viac, dokáže viac. Radi sa s vami podelíme o naše odborné znalosti. Využite naše školenia prispôsobené na mieru v oblasti produktov, údržby a servisu.
[  ](https://www.wittenstein-group.com/sk-sk/sluzba/zakaznicka-podpora/rex-sluzby-a-vratenie-tovaru)### [Naše služby ReX vám pomáhajú dlhodobo udržiavať hodnotu vašich produktov.](https://www.wittenstein-group.com/sk-sk/sluzba/zakaznicka-podpora/rex-sluzby-a-vratenie-tovaru)
Naše koncepcie udržateľnej údržby zabraňujú neplánovaným odstávkam a zvyšujú vašu produktivitu. Ponúkame tiež inteligentné služby, ako je prediktívne monitorovanie prevodoviek, ktoré zabezpečujú maximálnu prevádzkovú dostupnosť zariadení.
 ### 24-hodinová linka
Sme tu pre vás kedykoľvek. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa opravy alebo dodaných produktov, náš tím zákazníckej podpory vám rád osobne pomôže. Hotline +49 7931 493 10900
[  ](https://www.wittenstein-group.com/sk-sk/sluzba/zakaznicka-podpora/rex-sluzby-a-vratenie-tovaru#c4104)### [štatistiky Cymex](https://www.wittenstein-group.com/sk-sk/sluzba/zakaznicka-podpora/rex-sluzby-a-vratenie-tovaru#c4104)
Dôverujte našim odborným znalostiam a využite štatisticky zistené údaje zo skutočnej prevádzky, aby ste zaistili spoľahlivosť vášho stroja už od fázy návrhu hnacieho ústrojenstva.
Kontaktujte nás
-----------------
Potrebujete pomoc so službou alebo údržbou?
Náš tím je tu pre vás a poskytne vám individuálnu podporu zameranú na riešenie vašich potrieb.
[office@wittenstein.at](#)
[ +43 2252 890145 0 ](tel:+4322528901450)
Kontaktný formulár