--- title: "Sürüş sistemi servisleri ve destek | WITTENSTEIN" url: "https://www.wittenstein-group.com/tr-tr/hizmetler" description: "WITTENSTEIN tahrik sistemleri için destek, bakım ve eğitim. Çalışma süresini en üst düzeye çıkarmak için WITTENSTEIN Service Portal'a erişin, uzman danışmanlık hizmetinden yararlanın ve hızlı teslimatın avantajlarından faydalanın. Daha fazla bilgi edinin. " date: 2026-02-20 modified: 2026-03-19 lastUpdated: 2026-04-14 --- # Sürüş sistemi servisleri ve destek | WITTENSTEIN Hizmetlerimize Genel Bakış ========================== İlk fikir aşamasından hızlı yedek çözüm teminine kadar: Tahrik sistemlerinizin kesintisiz çalışmasını sağlıyoruz. WITTENSTEIN, uzun vadeli güvenilirlik konusunda her zaman yanınızdadır. Hızlı Bağlantılar [ Danışmanlık ve Planlama ](https://www.wittenstein-group.com/tr-tr/hizmetler/danismanlik-ve-planlama) [ ReX Hizmetleri ve Geri Gönderme ](https://www.wittenstein-group.com/tr-tr/hizmetler/muesteri-hizmetleri/rex-servisler-ve-geri-goenderimler#c3693) [ Ekspres Teslimat ](https://www.wittenstein-group.com/tr-tr/hizmetler/muesteri-hizmetleri/hizli-teslimat#c3257) ### Danışmanlık ve Planlama ### Müşteri Hizmetleri ### Servis Portalı ### Eğitimler ### İndirilebilir Kaynaklar ![](https://www.wittenstein-group.com/fileadmin/_processed_/d/3/csm_service-overview-consulting-planning-tab-web_13a3c0ec49.webp) Uzmanlarımız, projenizin başarılı bir başlangıç yapmasını sağlamak amacıyla planlama ve ürün seçimi konularında size memnuniyetle destek olur. CAD POINT, cymex® select ve cymex® 5 boyutlandırma araçlarımız sayesinde uygulamanız için en uygun tahrik çözümünü hızlıca bulabilirsiniz. Ayrıca eğitim bölümümüzde, boyutlandırma araçlarımızı nasıl verimli kullanabileceğinizi de öğrenebilirsiniz. [Daha fazla bilgi](https://www.wittenstein-group.com/tr-tr/hizmetler/danismanlik-ve-planlama) ![](https://www.wittenstein-group.com/fileadmin/_processed_/7/e/csm_service-overview-customer-care-tab-web_44ff3a5d84.webp) Devreye alma süreçlerinde size memnuniyetle destek oluyor ve sistemin uygulamanıza optimum şekilde bağlanmasını sağlıyoruz. ReX hizmetlerimiz kapsamında, ürünlerinizin servis ve onarım süreçleri için özelleştirilmiş bakım konseptleri sunarak uygulamanızın güvenilirliğini ve kullanılabilirliğini en üst düzeyde güvence altına alıyoruz. Mekanik ve mekatronik tahrik sistemleri alanında, speedline hizmetimiz standart seriler için\* fabrikadan 24 veya 48 saat içinde ekspres teslimat sunar. \*Parça stok durumuna bağlıdır. [ReX Servisleri ve Geri Gönderme](https://www.wittenstein-group.com/tr-tr/hizmetler/muesteri-hizmetleri/rex-servisler-ve-geri-goenderimler) ![](https://www.wittenstein-group.com/fileadmin/_processed_/f/4/csm_service-overvew-service-portal-tab-web_7b79f459b7.webp) WITTENSTEIN Servis Portalı, kurulum ve devreye alma süreçlerinden ürünlerinizin onarımı veya değişimine kadar tüm aşamalarda size destek sağlar. Servis portalı üzerinden inceleme, onarım ve yedek parça taleplerine yönelik iade işlemlerinizi hızlı ve kolay şekilde çevrim içi olarak yönetebilirsiniz. Ayrıca en güncel ürün bilgileri, teknik veriler, eğitim videoları, dokümantasyon, firmware güncellemeleri ve ilgili kontak kişilerin iletişim bilgilerine de buradan ulaşabilirsiniz. [Daha fazla bilgi](https://serviceportal.wittenstein-group.com/) ![](https://www.wittenstein-group.com/fileadmin/_processed_/b/0/csm_service-overview-trainings-66687_60f184e484.webp) İhtiyaca özel eğitim programlarımız, gereksinimlerinize tam uyum sağlayacak şekilde tasarlanmıştır — boyutlandırma yazılımı eğitimlerinden kapsamlı ürün eğitimlerine ve uygulamalı bakım eğitimlerine kadar geniş bir kapsama sahiptir. Böylece ekibinizin gerçekten ileriye taşınmasını sağlayacak bilgiye tam olarak sahip olursunuz. [Learning Center’a git](https://www.wittenstein-group.com/tr-tr/hizmetler/oegrenim-merkezi) ![](https://www.wittenstein-group.com/fileadmin/_processed_/b/c/csm_service-overview-downloads-tab-web_fcf90a6840.webp) İndirme alanımızda kataloglar, kullanım kılavuzları, yazılımlar ve CAD verilerinin yanı sıra tüm güncel sertifikalara da ulaşabilirsiniz. [İndirme bölümüne git](https://www.wittenstein-group.com/tr-tr/hizmetler/i%CC%87ndirilenler) ### cymex® select ### cymex® 5 ### CAD POINT Doğru redüktörü bulmak hiç bu kadar kolay olmamıştı: Birkaç uygulama parametresine dayanarak, yenilikçi hızlı boyutlandırma aracımız cymex® select, kapsamlı hesaplamalar yapılmadan bir redüktör önerir. cymex® select hakkında daha fazla bilgi edinin. [Daha fazla bilgi edinin](https://www.wittenstein-group.com/tr-tr/ueruen/cymex-select "Learn More") Kapsamlı tasarım yazılımımızı keşfedin: cymex® 5, dünya çapında kanıtlanmış, eksiksiz tahrik sistemlerinin hızlı, hassasiyetli ve güvenilir tasarımını sağlar. [Daha fazla bilgi edinin](https://www.wittenstein-group.com/tr-tr/ueruen/cymex-5 "Learn More") Kapsamlı tasarım yazılımımızı keşfedin: CAD POINT, dünya çapında kanıtlanmış, eksiksiz tahrik sistemlerinin hızlı, hassasiyetli ve güvenilir tasarımını sağlar. [Daha Fazla Bilgi Edinin](https://www.wittenstein-group.com/tr-tr/ueruen/cad-point "Learn More") ![](https://www.wittenstein-group.com/fileadmin/_processed_/9/4/csm_service-overvew-service-portal-tab-web_06ae5b72db.webp) WITTENSTEIN Servis Portalı, sorunsuz operasyon için ihtiyaç duyduğunuz her şeyi sunar: 7/24 destek ve tüm ürün bilgilerinin tek bakışta erişimi. İster yedek parçalara hızlı erişim, ister teknik dokümantasyon ya da doğrudan destek ihtiyacınız olsun, sistemlerinizin güvenilir ve verimli çalışmasını sağlamak için her zaman yanınızdayız. Doğrudan erişim — seri numarasını girmeniz veya ürün plakası üzerindeki DataMatrix kodunu taramanız yeterlidir. [Seri numarasıyla erişim](https://serviceportal.wittenstein-group.com/) ![](https://www.wittenstein-group.com/fileadmin/_processed_/b/8/csm_consulting-planning-health-index-teaser-600_a5937b4b98.webp) Üretim ortamı motor sporları gibidir: Pit stop için doğru zamanı seçmek maksimum performansı garanti eder. cynapse® Analyze - Health Index, makineler ve sistemler hakkında gerekli bilgileri sağlayarak bu süreçte size destek olur. [Smart Service hakkında daha fazla bilgi](https://www.wittenstein-group.com/tr-tr/ueruenler/yazilim-ve-dijitallesme/cynapse-smart-services) ##### Makine arızası gibi durumlarda yedek ürünü mümkün olan en kısa sürede nasıl temin edebilirim? Mesai saatleri içinde acil teslimatlar için +90 216 709 21 23 numaralı hattımız hizmetinizdedir. Mesai saatleri dışında ise +49 7931 493 10 900 numaralı 24 saat servis hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. ##### Teslimat süresi ne kadar? Kesin teslimat süresini WITTENSTEIN Servis Portalı üzerinden talep oluşturarak öğrenebilirsiniz. İpucu: Fast Lane programımızdaki ürünler özellikle hızlı temin edilebilir. ##### Ürün fiyatı ne kadar? Size özel fiyat bilgisi için lütfen talebinizi WITTENSTEIN Servis Portalı üzerinden iletin. ##### Servis hotline telefon numaranız nedir? Evet, servis hattımız 7/24 hizmet vermektedir: Telefon: +49 7931 493 10 900 Diğer Hizmetler ----------------- [ ![Boyutlandırma Yazılımının Kullanımı – Ücretsiz Eğitim](https://www.wittenstein-group.com/fileadmin/_processed_/d/c/csm_service-overview-cymex-trainings-66692_0472ea9682.webp "Boyutlandırma Yazılımının Kullanımı – Ücretsiz Eğitim") ](https://www.wittenstein-group.com/tr-tr/hizmetler/oegrenim-merkezi)### [Boyutlandırma Yazılımının Kullanımı – Ücretsiz Eğitim](https://www.wittenstein-group.com/tr-tr/hizmetler/oegrenim-merkezi) cymex® boyutlandırma eğitimimiz, ister yeni başlayan ister deneyimli bir kullanıcı olun, sizi ileri seviyeye taşır. [ ![Kapsamlı Eğitim Programı](https://www.wittenstein-group.com/fileadmin/_processed_/b/0/csm_service-overview-trainings-66687_eeb4392896.webp "Kapsamlı Eğitim Programı") ](https://www.wittenstein-group.com/tr-tr/hizmetler/oegrenim-merkezi)### [Kapsamlı Eğitim Programı](https://www.wittenstein-group.com/tr-tr/hizmetler/oegrenim-merkezi) Daha fazla bilgiye sahip olan daha fazlasını başarır. Uzmanlığımızı sizinle paylaşmaktan memnuniyet duyarız. Özelleştirilmiş ürün eğitimlerimiz, bakım eğitimlerimiz ve servis eğitim programlarımızdan faydalanın. [ ![ReX hizmetlerimiz, ürün değerinin sürdürülebilirliğini sağlar.](https://www.wittenstein-group.com/fileadmin/_processed_/7/4/csm_service-overview-rex-services-66666_259b8de00c.webp "ReX hizmetlerimiz, ürün değerinin sürdürülebilirliğini sağlar.") ](https://www.wittenstein-group.com/tr-tr/hizmetler/muesteri-hizmetleri/rex-servisler-ve-geri-goenderimler)### [ReX hizmetlerimiz, ürün değerinin sürdürülebilirliğini sağlar.](https://www.wittenstein-group.com/tr-tr/hizmetler/muesteri-hizmetleri/rex-servisler-ve-geri-goenderimler) Sürdürülebilir bakım konseptlerimiz plansız duruşları önler ve verimliliğinizi artırır. Ayrıca maksimum tesis kullanılabilirliği için kestirimci redüktör izleme gibi akıllı hizmetler de sunuyoruz. ![24 Saat Açık Acil Yardım Hattı](https://www.wittenstein-group.com/fileadmin/_processed_/8/d/csm_service-overview-48h-hotline-66668_14cbe1c353.webp "24 Saat Açık Acil Yardım Hattı") ### 24 Saat Açık Acil Yardım Hattı Her zaman yanınızdayız. Onarım ve teslim edilen ürünlerle ilgili tüm sorularınız için müşteri hizmetleri ekibimiz size kişisel olarak destek vermeye hazırdır. Acil Yardım Hattı +49 7931 493 10900 [ ![cymex İstatistikleri](https://www.wittenstein-group.com/fileadmin/_processed_/9/d/csm_service-overview-cymex-statistics-slider-web_0183774bd3.webp "cymex İstatistikleri") ](https://www.wittenstein-group.com/tr-tr/hizmetler/muesteri-hizmetleri/rex-servisler-ve-geri-goenderimler#c4104)### [cymex İstatistikleri](https://www.wittenstein-group.com/tr-tr/hizmetler/muesteri-hizmetleri/rex-servisler-ve-geri-goenderimler#c4104) Tahrik zincirinizin tasarım aşamasından itibaren makinenizin güvenilirliğini sağlamak için uzmanlığımıza güvenin ve istatistiksel olarak belirlenmiş gerçek uygulama verilerinden faydalanın. ![](https://www.wittenstein-group.com/fileadmin/_processed_/9/c/csm_logo-sculpture_e38190faf6.webp) Bizimle iletişime geçin ------------------------- Servis veya bakım konusunda yardıma mı ihtiyacınız var? Ekibimiz size kişiye özel, çözüm odaklı destek sunmak için hazır. [info@wittenstein.com.tr](#) [ +90 216 709 21 23 ](tel:+902167092123) [ İletişim Formuna git ](https://www.wittenstein-group.com/tr-tr/i%CC%87letisim-ve-lokasyonlar/i%CC%87letisim-kur "Test")