Hizmetlerimiz
Uzmanlarımız, projenizin başarılı bir başlangıç yapmasını sağlamak amacıyla planlama ve ürün seçimi konularında size memnuniyetle destek olur. CAD POINT, cymex® select ve cymex® 5 boyutlandırma araçlarımız sayesinde uygulamanız için en uygun tahrik çözümünü hızlıca bulabilirsiniz. Ayrıca eğitim bölümümüzde, boyutlandırma araçlarımızı nasıl verimli kullanabileceğinizi de öğrenebilirsiniz.
Devreye alma süreçlerinde size memnuniyetle destek oluyor ve sistemin uygulamanıza optimum şekilde bağlanmasını sağlıyoruz. ReX hizmetlerimiz kapsamında, ürünlerinizin servis ve onarım süreçleri için özelleştirilmiş bakım konseptleri sunarak uygulamanızın güvenilirliğini ve kullanılabilirliğini en üst düzeyde güvence altına alıyoruz.
Mekanik ve mekatronik tahrik sistemleri alanında, speedline hizmetimiz standart seriler için* fabrikadan 24 veya 48 saat içinde ekspres teslimat sunar.
*Parça stok durumuna bağlıdır.
WITTENSTEIN Servis Portalı, kurulum ve devreye alma süreçlerinden ürünlerinizin onarımı veya değişimine kadar tüm aşamalarda size destek sağlar.
Servis portalı üzerinden inceleme, onarım ve yedek parça taleplerine yönelik iade işlemlerinizi hızlı ve kolay şekilde çevrim içi olarak yönetebilirsiniz.
Ayrıca en güncel ürün bilgileri, teknik veriler, eğitim videoları, dokümantasyon, firmware güncellemeleri ve ilgili kontak kişilerin iletişim bilgilerine de buradan ulaşabilirsiniz.
İhtiyaca özel eğitim programlarımız, gereksinimlerinize tam uyum sağlayacak şekilde tasarlanmıştır — boyutlandırma yazılımı eğitimlerinden kapsamlı ürün eğitimlerine ve uygulamalı bakım eğitimlerine kadar geniş bir kapsama sahiptir. Böylece ekibinizin gerçekten ileriye taşınmasını sağlayacak bilgiye tam olarak sahip olursunuz.
Learning Center’a git
İndirme alanımızda kataloglar, kullanım kılavuzları, yazılımlar ve CAD verilerinin yanı sıra tüm güncel sertifikalara da ulaşabilirsiniz.
Uygulamanız için hangi ürün doğru?
Hızlı konfigürasyondan ayrıntılı hesaplamaya kadar uzanan boyutlandırma araçlarımızla, doğru ürünü hızlı ve güvenilir bir şekilde bulabilirsiniz.
WITTENSTEIN Service Portal
WITTENSTEIN Servis Portalı, sorunsuz operasyon için ihtiyaç duyduğunuz her şeyi sunar: 7/24 destek ve tüm ürün bilgilerinin tek bakışta erişimi. İster yedek parçalara hızlı erişim, ister teknik dokümantasyon ya da doğrudan destek ihtiyacınız olsun, sistemlerinizin güvenilir ve verimli çalışmasını sağlamak için her zaman yanınızdayız.
Doğrudan erişim — seri numarasını girmeniz veya ürün plakası üzerindeki DataMatrix kodunu taramanız yeterlidir.
Seri numarasıyla erişim
Akıllı Redüktör İzleme
Üretim ortamı motor sporları gibidir: Pit stop için doğru zamanı seçmek maksimum performansı garanti eder. cynapse® Analyze - Health Index, makineler ve sistemler hakkında gerekli bilgileri sağlayarak bu süreçte size destek olur.
