Nossos serviços

Nossos especialistas terão prazer em ajudá-lo no planejamento e na seleção de produtos para garantir que seu projeto tenha um início bem-sucedido. Com nossas ferramentas de projeto CAD POINT, cymex® select e cymex® 5, você pode encontrar rapidamente a solução de acionamento ideal para sua aplicação. Além disso, nossa seção de treinamento mostrará como usar nossas ferramentas de projeto de maneira eficiente.

Saiba mais

Teremos prazer em auxiliá-lo na colocação em serviço e garantir que o sistema esteja perfeitamente integrado à sua aplicação. Com nossos serviços ReX, oferecemos planos de manutenção customizados para a manutenção e o reparo de seus produtos, a fim de garantir da melhor forma possível a confiabilidade e a disponibilidade de sua aplicação.
Na área de sistemas de acionamento mecânicos e mecatrônicos, nosso serviço speedline oferece entrega expressa em 24 ou 48 horas a partir da fábrica
*. *Série padrão, sujeito à disponibilidade das peças.

Serviços ReX e Devoluções

O WITTENSTEIN Service Portal oferece suporte desde a instalação e colocação em funcionamento até a reparação ou substituição de seus produtos.
Você pode utilizar o portal de serviços para processar de forma rápida e fácil, online, devoluções para inspeção e reparação, bem como solicitações de peças de reposição. Lá

você também encontrará as informações mais recentes sobre os produtos, dados técnicos, vídeos tutoriais, documentação, atualizações de firmware e dados de contato de seus representantes. 

Saiba mais

Oferecemos cursos de treinamento personalizados de acordo com suas necessidades — desde treinamento em nosso software de design até treinamento abrangente sobre produtos e treinamento prático em manutenção. Isso garante que você receba exatamente o conhecimento que realmente ajudará sua equipe a avançar.

Acesse o Centro de Aprendizagem

Na nossa área de downloads, você encontrará catálogos, manuais de instruções, software e dados CAD, bem como todos os certificados atuais.

Acesse a área de downloads

Qual produto é o mais adequado para sua aplicação?

Com nossas ferramentas de dimensionamento, que vão desde a configuração rápida até o cálculo com detalhes, você pode encontrar o produto certo de forma rápida e confiável.

Encontrar o redutor certo está mais fácil do que nunca:
com base em alguns parâmetros de aplicação, nossa inovadora ferramenta de dimensionamento rápido cymex® select recomenda um redutor sem cálculos extensos. Saiba mais sobre o cymex® select.

Saiba mais

Descubra nosso software de design abrangente:
o cymex® 5 permite o design rápido, preciso e confiável de sistemas de acionamento completos — comprovado em uso em todo o mundo.

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Descubra nosso software de design abrangente:
o CAD POINT permite o design rápido, preciso e confiável de sistemas de acionamento completos — comprovado em uso em todo o mundo.

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WITTENSTEIN Service Portal

O WITTENSTEIN Service Portal oferece tudo o que você precisa para um funcionamento sem contratempos: suporte 24 horas por dia e todas as informações de produto à sua disposição. Seja para obter acesso rápido a peças de reposição, documentação técnica ou suporte direto, estamos sempre à sua disposição para garantir que seus sistemas funcionem de forma confiável e eficiente. Acesso

direto: basta inserir o número de série ou escanear o código DataMatrix na etiqueta de identificação.
 

Acesso por número de série

Monitoramento inteligente da transmissão

O ambiente de produção é como uma corrida de carros: escolher o momento certo para uma parada nos boxes garante o máximo desempenho! O cynapse® Analyze - Health Index fornece as informações necessárias sobre máquinas e sistemas e oferece suporte a você nesse processo.
 

Saiba mais sobre nossos Smart Services

Perguntas frequentes

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Nossa equipe está à disposição para oferecer um suporte personalizado com orientação para soluções.