Supply Chain Planner (m/w/d) – Key Customer Management
- Company: WITTENSTEIN cyber motor GmbH
- Location: DE - Igersheim-Harthausen
- Country: DE
- Category: Produktionsmanagement und -technologie
- Contract duration: Unbefristet
- Employment Type: Vollzeit
Responsibilities
- Verantwortung für die Supply-Chain-Performance definierter Key Accounts
- Zentraler Ansprechpartner für alle Supply-Chain-relevanten Themen der betreuten Schlüsselkunden
- Sicherstellung der termingerechten und wirtschaftlichen Kundenbelieferung
- Analyse von Kundenbedarfen, Forecasts und Lieferabrufen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
- Aktive Mitarbeit im Sales & Operations Planning (S&OP)-Prozess zur Abstimmung von Kundenbedarfen, Kapazitäten und Lieferfähigkeit
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktionsplanung, Einkauf, Fertigung und Logistik zur Sicherstellung einer integrierten Supply-Chain-Steuerung
- Steuerung und Überwachung kundenbezogener Bestände, Liefertermine und Kapazitäten
- Frühzeitige Identifikation von Engpässen und Risiken entlang der Lieferkette
- Professionelles Eskalationsmanagement bei kritischen Versorgungs-, Produktions- oder Liefersituationen
- Moderation und Steuerung von Eskalationen mit internen und externen Stakeholdern sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungsmaßnahmen
- Durchführung regelmäßiger Performance-Reviews mit Kunden und internen Schnittstellen
- Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung von Lieferperformance, Bestandsmanagement und Prozessstabilität
- Mitarbeit in Kundenprojekten, Produktanläufen und Ramp-up-/Ramp-down-Prozessen
Sie übernehmen die End-to-End-Steuerung der Supply Chain für definierte Schlüsselkunden und tragen maßgeblich zur Sicherstellung einer hohen Lieferperformance und Kundenzufriedenheit bei.
Qualifications
- Studium im Bereich Supply Chain Management, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Supply Chain Management, Customer Service, Vertriebslogistik oder Produktionsplanung
- Erfahrung in der Betreuung anspruchsvoller Kunden innerhalb eines produzierenden Unternehmens
- Fundierte Kenntnisse von S&OP-Prozessen und integrierter Produktions- und Bedarfsplanung
- Nachweisbare Erfahrung im Eskalations- und Krisenmanagement innerhalb komplexer Lieferketten
- Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen (vorzugsweise SAP) sowie MS Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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