透過序號登入
基於網頁的 WITTENSTEIN Service Portal，將從驅動器的安裝與調試，到後續的維護、維修或更換，全程為您提供支援。您可在這裡找到最新的產品訊息、技術資料、教學影片、文件、韌體更新，以及您的聯絡窗口資訊。備件申請，以及檢測或修復的退貨事宜，亦可透過線上方式快速輕鬆地處理。您可透過序號、服務入口網站代碼，或掃描產品上的 DataMatrix 條碼，直接存取您驅動器的相關資訊。所需應用程式可免費下載，適用於所有常見的智慧型手機和平板電腦。
您可以透過桌上型電腦和行動裝置存取 WITTENSTEIN Service Portal，並進行直覺式的操作。
您將立即獲得關於該產品的清晰資訊，無需等待或費心查詢。
由於資料、文件和軟體皆已更新至最新版本，因此您能獲得更高的安全性。
直接查閱：
有關驅動軸安全安裝與配置的所有技術資訊——一覽無遺：
透過產品的唯一識別碼，您可輕鬆提出需求替換產品或替代品項，並附帶相應的附件及配件。若遇緊急情況，您可使用我們的 WITTENSTEIN speedline® 服務。這意味著您將享有 24 或 48 小時內出廠交貨的服務，並能在最短時間內收到替換用的驅動裝置。
您可以在 WITTENSTEIN Service Portal 上快速輕鬆地找到負責您所在國家/地區及產品的聯絡窗口。我們的客戶服務團隊將樂意為您提供協助——以個人化、專業且您偏好的語言為您服務。針對您的驅動裝置的安裝、調試及修復，我們將提供客製化建議。
您的產品數位影像已儲存於 WITTENSTEIN Service Portal 中。這為在「工業 4.0」環境中使用智慧產品與服務奠定了基礎。當您使用 cynapse® 等智慧產品時，即可使用主動式 Smart Service，這些服務能簡化設備調試流程，並協助確保正確使用。未來，WITTENSTEIN Service Portal 将提供進一步開發的 Smart Service，您可隨時提出申請。
您可透過 WITTENSTEIN Service Portal，輕鬆為您的產品登記檢測或維修服務。若需退貨，我們將提供印有正確收件人地址的運送標籤。我們的客服團隊保證以最高品質與細心態度，為您提供快速的維修服務。
您需要服務或維修方面的協助嗎？我們的團隊隨時為您提供量身打造、以解決方案為導向的支援。
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